Особенности выбора транспортного перевозчика

Большое количество возникших предприятий на рынке транспортных перевозок вызывает у многих клиентов замешательство: как выбрать надежного, недорогого и безопасного перевозчика?
 

Ответ на этот вопрос зависит от того, что именно нужно перевезти, куда и как срочно вы планируете попасть. Перевозчики условно разделяются на несколько групп.

  • — Автомобильные перевозки (включая автобусные) — такой вариант подойдет для региональных переездов с незначительным багажом. Перевозки осуществляются по дорогам общественного пользования, возможно сотрудничество с частными компаниями, предоставляющими широкий выбор транспортных средств для разного числа пассажиров.
  • — Пассажирские перевозки с помощью ж/д транспорта. Если предполагается поездка на большие расстояния, то будет удобнее совершить ее на поезде. Различные типы вагонов позволяют либо сэкономить, либо осуществить путешествие с большим комфортом.
  • — Авиаперевозки — наиболее дорогостоящий, но и наиболее быстрый и безопасный способ путешествия на значительные расстояния в сжатые сроки.

Факторы, влияющие на выбор компании-перевозчика

Ключевыми критериями в выборе компании, которой можно доверить собственную поездку, являются стоимость услуг, репутация и его надежность.

Большое количество потребителей услуг перевозчиков в первую очередь интересуется стоимостью поездки, однако эта величина практически ни о чем не говорит. Высокая цена на билет может стать как результатом завышенной стоимости, так и объективным отражением высокого уровня сервиса. С другой стороны, крупные пассажирские операторы для того, чтобы оставаться конкурентоспособными, улучшают собственную логистику, следят за тем, чтобы цены были доступными.

Если у вас есть выбор между несколькими пассажирскими перевозчиками, выберите ту компанию, услугами которой уже пользовались ранее вы или ваши знакомые. Особенно это важно, если планируется зарубежный тур или деловая поездка. Перевозчики обязаны поддерживать своих клиентов, особенно при возникновении сложных ситуаций. Спросите у менеджеров компании о реальных страховых случаях, что предпринимала компания, если возникали проблемы с паспортным контролем в аэропорту или срывались зарубежные рейсы.

Многие пассажирские перевозчики стараются всецело захватить рынок: предлагают не только автобусные перевозки, но и услуги такси, предоставляют транспорт для свадеб и деловых поездок. Технические возможности должны позволять охватывать большую территорию и осуществлять перевозки не только по территории Беларуси, но и за границу.