Мобильные приложения от Яндекс: пользователю в помощь

Компания Яндекс предлагает много интересных приложений для владельцев смартфонов, но сегодня мы поговорим только о двух, которые должны быть установлены на телефоне каждого столичного жителя! Это «Яндекс.Такси» и «Яндекс.Карты».
 Приложение «Яндекс.Такси» поможет найти частного извозчика по всей Москве, причем автомобиль будет подан в кротчайшие сроки. По словам Яндекса, в среднем потребуется 10 минут от момента заказа до прибытия машины, а на связи круглосуточно порядка 2500 автомобилей. 

По задумке создателей, главным преимуществом «Яндекс.Такси» является заказ автомобиля без звонка диспетчеру. Заказ обрабатывается автоматически и отправляется сразу всем таксопаркам-партнёрам, кто первый возьмёт заказ — тот и поедет его выполнять. Сокращается время на обработку заказа, быстрее приедет автомобиль. В качесте мер контроля, клиент получает возможность отслеживать перемещение водителя на карте, а после закрытия заказа, может оценить качество обслуживания. 

Как это обычно бывает, в этом же и причина основных недостатков системы. Так как заказ принимается автоматически, исчезает гибкость — некому задать вопрос, нет возможности уточнить детали заказа или заказать опции, которых нет в системе. Притом, в некоторых случаях недостаток может оказаться весьма существенными. Так, в системе нет возможности заказать детское кресло, без которого перевозка ребенка не только запрещена, но и опасна.
Кроме того, отсутствие диспетчера в процессе заказа означает меньший контроль за водителем. Не смотря на отзывы и фиксацию всех событий в системе, бывают случаи обсчёта клиентов и другие неприятности. Диспетчер, который мог бы оперативно решить вопрос или конфликт, скорее всего не будет иметь о заказе никакой информации.
И, наконец, основная идея приложения «Яндекс.Такси» — заказ ближайшего у месту назначения такси — до конца не реализована. Как правило, заказ выполняют не ближайший таксист, а тот, кто быстрее отреагирует на появившуюся заявку. Конечно, таксистам нет смысла ехать на заказ через весь город, но в условиях Москвы даже лишние пару километров могут вылиться в долгое ожидание. 

Безусловно, «Яндекс.Такси» найдёт своего клиента и не будет лишним на любом мобильном устройстве. Приложение незаменимо, когда нужно заказать такси из шумного места; им удобно пользоваться, когда нужно часто совершать простые и однотипные поездки по городу или заказать такси в ситуации; незаменимо, когда нужно быстро уехать на такси, а садиться к «бомбиле» не хочется. Именно нелегальным таксистам «Яндекс.Такси» составляет основную конкуренцию, именно как замену им стоит воспринимать приложение.

«Яндекс.Карты» — уникальное приложение для владельцев телефонов на Андроид и iOS. Конечно, на каждом мобильном устройстве уже есть предустановленные карты от Apple или Google, но по объёму информации о городах России и СНГ Яндексу нет равных. «Яндекс.Карты» — это не только схема более чем 300 городов, но и подробнейшая база данных — адреса и время работы организаций, торговых точек и других заведений, и оптимальные маршруты передвижения, включая маршрутки, варианты объезда пробок и многое другое! 

Эти и другие приложения можно найти на Андроид Маркет.