АвтоВАЗ доверится потребителям

Тольяттинский автозавод добавит критериев оценки качества своих автомобилей. Теперь главное слово не за экспертами, а за потребителями.
 Сейчас слабые места и недоработки ищут технические специалисты компании. Однако уже в ближайшем будущем на предприятии появятся так называемые «оценщики» из числа потенциальных покупателей. Ожидается, что они будут приезжать на производство, осматривать готовые автомобили и высказывать мнение: что хорошо, а что — плохо. Конечно, речь идет в основном о внешних дефектах. На это, собственно говоря, проект и рассчитан: обычные потребители обращают внимание как раз на качество отделки салона, наличие зазоров и т.п., а не на техническую составляющую. Аналогичная система оценки качества конечной продукции с успехом действует на заводах партнеров АвтоВАза — альянса Renault-Nissan.